Política de Reembolsos y Devoluciones para Suscripciones y Otros Servicios

Querido ser de luz,

Entiendo que, en ocasiones, las circunstancias pueden cambiar, y es posible que necesites reagendar, solicitar un reembolso o gestionar tu suscripción. Con amor y respeto por tu proceso, aquí te explico cómo puedes manejar estas situaciones de manera armoniosa.

Reagendación de Sesiones

Si has reservado una sesión conmigo que requiere agendado, te ofrezco la posibilidad de reagendar hasta dos veces sin problemas. Después de la segunda reprogramación, la sesión será considerada como servicio prestado y no se ofrecerán más reprogramaciones ni reembolsos por esa sesión.

Suscripciones Mensuales

Las suscripciones a mi comunidad de Luis El Oráculo son renovaciones automáticas que te brindan acceso exclusivo a contenido, números de la suerte, rituales y mucho más. Aquí están los detalles sobre las políticas relacionadas con las suscripciones:

• Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento accediendo a tu cuenta en www.luiseloraculo.com/comunidad o cuenta.luiseloraculo.com. Si cancelas, tendrás acceso al contenido hasta el final del período ya pagado, pero no se realizarán reembolsos por los días restantes del mes.
• Errores de Cobro: En caso de un error en el cobro, contáctanos dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores al cobro. Procesaremos el reembolso si corresponde.
• Sin Reembolsos de Suscripciones: Dado que las suscripciones ofrecen acceso inmediato a contenido exclusivo y personalizado, no se realizarán reembolsos por pagos ya procesados, excepto en casos de cobros indebidos.

Devolución de Productos Físicos

Si has adquirido algún producto físico, como amuletos, se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté en buen estado. El costo de envío de la devolución es responsabilidad del cliente y se deducirá una comisión de aprovisionamiento de 8 EUR del reembolso.

Reportes de Numerología y Videncias

Los reportes de numerología y videncias, ya sean impresos o digitales, no tienen devolución debido a la naturaleza personalizada e irreversible de estos servicios.

Tiempo de procesamiento del reembolso

Los reembolsos serán depositados al método de pago original en un periodo de hasta 7 días hábiles dependiendo de su institución bancaria. 

Cómo Solicitar Ayuda

Si necesitas asistencia o tienes alguna duda, puedes contactarme directamente a: info@luiseloraculo.com

Gracias por tu confianza y por permitirme ser parte de tu viaje espiritual. Todo lo que hacemos juntos, lo hacemos con amor y en busca de tu mayor bienestar.

Con luz y bendiciones,
Luis El Oráculo

Última actualización: 14-ene-2025